Muy buen servicio Muy rico el desayuno Gracias

No dan boleta discriminada

Atención personalizada y muy prolijo el hotel, lo recomendaría.

Unas habitaciones tienen una vista preciosa; el personal del hotel muy amable y eficiente. Posibilidad de lavandería a un precio interesante. Buen desayuno. El restaurante tiene muy buena comida. Recomiendo este hotel.

la escalera para subir al 1er piso, y unas habitaciones sin vista. El servicio del restaurante un poco lento.

Acogedor, exactamente lo que uno necesita para descansar luego de todo lo que se puede hacer en los alrededores del pueblo

Olor raro en el baño

La tranquilidadN

Nada

Ha sido un hotel muy agradable

Hace un poco de frio en las habitaciones

No me gusto nada, es una ratonera con habitaciones minúsculas separadas por tableros (no son tabiques propiamente dichos)

Nada me gusto y podría escribir mucho....

Muy limpio, las camas muy cómodas, el desayuno aceptable. El personal del hotel muy atento.

Nada que decir en contra.

Tenían una advertencia en la recepción en la que explicaban que no recibían tarjetas de crédito, sin embargo la empleada me dijo que esos días no funcionaban las redes (excusa). El servicio que ofrecen por booking es con tarjeta así que me parece que no debería estar la advertencia fija en un portarretratos, ni utilizar el método del engaño con que ese día no funcionan las redes. No me gustó que al salir me hicieran esperar para controlar si estaba todo en orden en la habitación, es la primera vez que algo así me sucede en más de 25 años, de todas manera puedo entender que quizás haya algunos amigos de lo ajeno o personas que deterioran el lugar y es válido el control. Comparto el comentario de otro viajero, se escucha todo lo que se habla de una habitación a otra.

El hotel está bien situado y el trato es de tipo familiar, está en fase de ampliacion y mejoras.

No, todo fué correcto. Estuve muy a gusto

Muy buena atención; se preocuparon de resolver todas nuestras dudas y hacer los contactos con los tours. El lugar es comodo y acogedor

Dicen que tienen servicio de recogida en la terminal de buses pero hay que avisar el día antes (que no dice en ninguna parte). Nos hicieron esperarlos 50 minutos hasta que al final pedimos un taxi para poder llegar

Nada

Me siento engañado por booking, me ofrecieron un super descuento del 50% en un hotel 3 estrellas, resulta que el hotel era un hostal y de 3 estrellas no tenia nada la recepcion malisima, subir las maletas a un 2 piso por una escaler amuy inclinada sin ayuda de nadie del hostal. cero atencion a la llegada la habitacion es de 3 x 3 y el precio que se supone una oferta del 50% abajo, resulta que era el precio de lista normal, no se porque booking no revisa sus hoteles la verdad no es 3 estrellas y el precio esta por sobre lo que pagaria por este alojamiento, estoy muy disgustado porque llegue a media noche y no tenia alternativas para cambiarme el ruido en la habitacion no deja dormir se sienten las otras habitaciones, la ducha de arriba las puertas del lado en sistesis un terror y me exiguieron pagar al llegar........

Es un hotel pasable, dentro de la magra estructura turistica chilena. La atencion del personal ha sido muy buena. Por lo menos con intencion de solucionar problemas y asesorar.

Buen desayuno

Poco servicio y falta de personal experimentado

La comodidad de las habitaciones es aceptable.

Las habitaciones están mal aisladas y se oyen muchos ruidos: tuberias, conversacones, ruidos diversos. Los desayunos son miserables y con alimentos viejos sin reponer. Dicen que organizan excursiones, pero lo único que hacen es cobrar el servicio de intermediación con las empresas turísticas locales. Es mucho mejor contratar con las empresas de turismo de Puerto Natales. No se puede pagar con tarjeta de crédito, sólo con efectivo. En la recepción existe un cartel enmarcado que informa de "problemas temporales" en el uso del terminal de cobro. Hay que insistir muchísimo para que accedan a cobrar por este medio.